Wie wir unseren Kunden helfen

Wie wir unseren Kunden helfen

2020 ist ein herausforderndes Jahr für uns alle. Der Ausnahmezustand schränkt uns nicht nur im Alltag, sondern auch in unseren Geschäftstätigkeiten ein und erlaubt uns nicht, so zu reisen, wie wir es in letzter Zeit gewohnt waren. Von der Geschäftsseite aus mussten wir uns an die aktuelle Situation anpassen, unsere Geschäftsstrategie ändern und unserem Unternehmen helfen, diese schwierige Zeit mit so wenig Schaden wie möglich zu überstehen.

Auch bei TaxWise versuchen wir unser Bestes, um mit der entstandenen Situation umzugehen und unseren Kunden so hilfreich wie möglich zu sein. Wir versuchen, die Probleme unserer Kunden sensibel wahrzunehmen, um ihr zuverlässiger und unterstützender Partner zu sein. Wo sind wir also bei TaxWise umgezogen und wie versuchen wir, unseren Kunden zu helfen?

Fairer und transparenter Preis

Für unsere Kunden berücksichtigen wir ihre besseren und schlechteren Zeiten durch die Fakturierung flexibler Pakete. Wenn unser Kunde zum Zeitpunkt der Geschäftsbeschränkung weniger Dokumente zu verbuchen hat, passt sich unser Preis automatisch durch flexible Pakete an und der Kunde zahlt weniger.

Die Anzahl der Buchhaltungsposten, die wir unseren Kunden in Rechnung stellen, kann vom Kunden immer im Journal überprüft werden, das wir unseren Kunden regelmäßig zusammen mit der Rechnung zusenden.

Alles unter einem Dach

Wir bieten unseren Kunden nicht nur routinemäßige Buchhaltung und Lohnabwicklung, sondern decken mit Hilfe unserer erfahrenen Kollegen auch Steuerberatung, Mehrwertsteuerregistrierungen und andere Bereiche ab. Wir haben unser Leistungsportfolio um Bereiche wie Liquidationen, Fusionen, Leistungsbeurteilungund Anträge auf staatliche Beiträge im Zusammenhang mit der Corona erweitert und dabei bei der Förderung neu eingestellter Mitarbeiter geholfen. Bei Bedarf helfen wir unseren Kunden mit verschiedenen Genehmigungen, wir bearbeiten A1-Formulare und andere Dokumente von staatlichen Institutionen.

Internationales Wissen

Wir sind nicht darauf beschränkt, nur auf slowakischem Territorium zu beraten, aber basierend auf unserem Erfahrungsschatz helfen wir unseren Kunden auch bei grenzüberschreitenden Transaktionen. Neben der internationalen Steuerberatung unterstützen wir unsere Kunden auch bei Derb- und Mehrwertsteuererklärungen in Österreich und Deutschland. Dafür nutzen wir auch unsere exzellenten Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir verbessern ständig die Qualität unserer Dienstleistungen

Während der Corona haben wir uns nicht nur stark auf unsere internen Prozesse und deren Straffung,sondern auch auf die Steigerung unserer beruflichen Qualifikationenkonzentriert. Durch interne und externe Schulungen und ständige Überwachung der Gesetzgebung sind wir bestrebt, unseren Kunden einen immer besseren Service zu bieten.

Wir treffen unsere Kunden

Unsere Arbeit besteht nicht nur darin, Dokumente vom Kunden zu nehmen und zu veröffentlichen, sondern auch deren Richtigkeit zu bewerten. Durch interne Mechanismen versuchen wir, mögliche Probleme in der Buchhaltung und steuerlich einstellung unserer Kunden zu identifizieren und diese entweder intern oder proaktiv mit dem Kunden zu lösen und zu öffnen.

Auf eigene Initiative oder auf Wunsch unserer Kunden schlagen wir ihnen das aus steuerlicher Sicht optimale Geschäftsmodell vor, damit unsere Kunden ihr Nettoeinkommen nicht aufgrund falscher Einstellung des Geschäftsmodells reduzieren.

"In den Bereichen Buchhaltung, Steuern, Lohnbearbeitung und ähnliche Bereiche müssen Sie weiter voranschreiten, sich selbst erziehen und neuen Trends entgegenwirken. Dadurch wird nur sichergestellt, dass Sie auch in Zukunft ein starker und zuverlässiger Partner sein werden."

Regelmäßige Berichte und laufende Steuerberechnungen

Damit sich unsere Kunden ein Bild davon machen, wie es ihrem Unternehmen im Laufe des Jahres geht, senden wir ihnen regelmäßig die erforderlichen Buchhaltungsberichte zu. Darüber hinaus entwickeln wir noch vor Jahresende proaktiv laufende Steuerberechnungen für unsere Kunden, damitsie rechtzeitig wissen, welches Steuerergebnis sie nach Jahresende erwarten können und dass sie rechtzeitig reagieren können.

Regelmäßige Information und Schnelligkeit

Neben dem Versenden von Berichten informieren wir unsere Kunden regelmäßig über Gesetzesänderungen. Wir versuchen, so schnell wie möglich auf die normalen Anforderungen unserer Kunden zu reagieren. Wir sind für die anspruchsvolleren Anforderungen unserer Kunden innerhalb einer angemessenen Frist verantwortlich, damit unsere Dienstleistungen anspruchsvolle Qualitätsanforderungen erfüllen.

Verfügbarkeit

Wir passen uns unseren Kunden an und berücksichtigen gleichzeitig die aktuelle Notwendigkeit, eine gewisse Isolation zu beobachten. Mit unseren Kunden sind wir in der Lage, Dokumentation hoch- und herunterzuladen, beraten deiner Kommunikation aus der Ferne zu beraten und zu behandeln. Wir sind telefonisch, per Videokonferenz erreichbar, tun dies aber natürlich auch weiterhin persönlich.

Einführung einer schrittweisen Automatisierung

Die moderne Zeit bringt neue Herausforderungen und den Bedarf an Automatisierung mit sich. Dabei geht es nicht nur um produzierende Unternehmen, auch die Buchhaltung wird sich in den kommenden Jahren bis zur Unkenntlichkeit verändern. Die Position des Buchhalters wird von den oberen Sprossen der schwächsten Berufe besetzt. Wir von TaxWise versuchen, dieser Herausforderung entgegenzutreten, indem wir schrittweise Automatisierung einführen. Der frühe Beginn der Automatisierung wird auch direkte Auswirkungen auf unsere Kunden haben, da unsere Dienstleistungen noch erschwinglicher werden.

Wir bieten unseren Kunden bereits verschiedene Rabatte, wenn wir deren Import verwenden, anstatt Dokumente manuell zu buchen. Dies ist jetzt ein klarer Trend, der durch einen noch stärkeren Druck zur Nutzung künstlicher Intelligenz, auch im Bereich der Rechnungslegung, noch verstärkt wird. Unsere Kunden können sicher sein, dass die Einführung moderner Technologien für uns Priorität hat. Davon profitieren nicht nur wir, sondern auch unsere Kunden.

Wenn Sie von unseren Stärken und unserer Richtung angesprochen wurden, möchten wir, dass Sie uns kontaktieren. Unser Ziel ist es immer, klare Regeln zu setzen, einander zu begegnen und einander zu helfen. Die einzige Möglichkeit, dies zu tun, ist, dass am Ende beide Seiten immer zufrieden sein werden.

Beispiel

Der Kunde ist im Bereich IT-Dienstleistungen tätig. Zum 31. Oktober 2020 hatte er Einnahmen in Höhe von 38.000 Euro und Kosten von 14.000 Euro, mit Repräsentationskosten von 1.262 Euro und einer Geldstrafe von 30 Euro. Im Jahr 2020 erstattete er die Kosten für die Abwicklung des Jahresabschlusses 2019, für die er eine Rückstellung in Höhe von 120 US-Dollar im Jahr 2019 und Vorschüsse auf die Einkommensteuer in Höhe von 1.350 € vornahm.

Wie sieht eine solche laufende Steuerberechnung aus?

Umsatz: 38.000 US-Dollar
Kosten: - 14.000 £
Gewinn: 24.000 £

Add-ons: + 1.292 € (repre + fine)
Selbstbehalte: - 120 USD (Rückstellung für Kontoauszüge)
Steuerbemessungsgrundlage: 25.172 €

Steuer (15%) £3.775.80
Gezahlte Vorschüsse: – 1.350 €
Zu zahlende Steuer: 2.425,80 €

Gewinn oder Verlust nach Steuern: 20.224,20 € (Gewinn oder Verlust abzüglich Steuern)

Mgr. Ing. Ľuboš Čandik
Autor des Artikels
Er studierte Unternehmensführung an der Wirtschaftsuniversität und der Juristischen Fakultät in Bratislava. Seit 2005 ist er für mehrere große Steuerberatungsunternehmen mit internationalem Fokus tätig. Schwerpunkte sind Einkommensteuer, Mehrwertsteuer, internationale Steuern, Steueroptimierung, Sozial- und Gesundheitsvorschriften, Arbeits- und Wirtschaftsrecht. Seit Januar 2013 ist er Steuerberater. Er spricht fließend Deutsch und Englisch.
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